7 formas de aumentar las conversiones en dispositivos móviles

Cuando tucrear una tienda onlineNaturalmente, su objetivo principal es generar ventas, pero si todas sus ventas provienen de usuarios de escritorio, está perdiendo una gran cantidad de ingresos que podría generar a partir de compradores móviles.

Y más de su público objetivo visita su sitio web desde sus teléfonos de lo que cree. SegúnComercialización de terrenosEn la actualidad, los dispositivos móviles representan casi el 70 por ciento del tiempo dedicado a los medios digitales.

Dado que los dispositivos móviles son diferentes a los ordenadores, si quieres que los visitantes de dispositivos móviles compren tus productos, tienes que hacer las cosas de forma un poco diferente. Afortunadamente, la mayoría de estas estrategias son fáciles de implementar, por lo que puedes empezar a aumentar las conversiones de dispositivos móviles en poco tiempo.

Conozca estas siete formas de aumentar sus conversiones móviles.

1. Haga que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles

Por supuesto, si quieres que los usuarios puedan visitar tu tienda online y comprar tus productos directamente desde sus teléfonos móviles, debes asegurarte de que tu sitio les permita hacerlo fácilmente. Por lo tanto, haz que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles.

El primer paso para crear un sitio web compatible con dispositivos móviles es elegir un tema de WordPress adaptable. Un tema de WordPress adaptable permite que su sitio web se visualice en varios dispositivos al ajustar suavemente el diseño en función del tamaño y la resolución de la pantalla.

Por ejemplo, observe la siguiente imagen de Google que muestra cómo debería verse un sitio web adaptable en un dispositivo móvil. El primer ejemplo requiere que los usuarios acerquen la pantalla o hagan zoom para leer el contenido, mientras que el segundo ejemplo (el tema adaptable) adapta el sitio web a las pantallas móviles para una visualización adecuada.

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Otro paso clave para garantizar que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles es ofrecer velocidades ultrarrápidas. Según los resultados de una encuesta de Google, el 46 por ciento de las personas afirman que lo que más les disgusta de navegar por la web desde un dispositivo móvil es esperar a que se carguen las páginas. Si los usuarios tienen que esperar demasiado tiempo para que se cargue su sitio web, probablemente lo abandonen antes de tener la oportunidad de comprar algo.

Afortunadamente, hay una serie deComplementos de WordPressPuedes utilizar paramejorar la velocidad del sitio webPor ejemplo, puedes usar complementos para comprimir tus imágenes, implementar almacenamiento en caché, dividir comentarios en páginas y más.

2. Utilice las opciones emergentes para dispositivos móviles

Cuando conviertes a los visitantes de tu sitio web en suscriptores de correo electrónico, tienes más oportunidades de convertirlos en clientes en el futuro. Es posible que un usuario que visita tu sitio web nunca vuelva. Pero, si se une a tu lista de correo electrónico, puedes usar campañas de marketing por correo electrónico para promocionar ventas, anunciar nuevos productos, promocionar un sorteo y más. Esto te ayudará a construir relaciones y alentar a los usuarios a volver a tu sitio web una y otra vez, lo que aumentará la probabilidad de que compren.

Muchos sitios web agregan formularios emergentes de suscripción a sus sitios web para mejorar las conversiones para los usuarios de computadoras de escritorio. Pero, ¿sabías que también puedes usar formularios emergentes de suscripción en dispositivos móviles?

Con plantillas de suscripción emergente diseñadas específicamente para usuarios móviles, puede convertir fácilmente a los visitantes de su sitio móvil en suscriptores y, eventualmente, en clientes.

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De acuerdo aMonstruo de OptinWhite River, una empresa que diseña y fabrica molduras de madera dura y tallas de madera hechas a mano, aumentó las conversiones móviles en un 150 por ciento utilizando sus ventanas emergentes responsivas.

3. Proporcionar una navegación sencilla

Si los usuarios de dispositivos móviles no pueden navegar por su sitio web para obtener la información que necesitan, los perderá antes de poder convertirlos. Por lo tanto, asegúrese de mejorar la usabilidad móvil.

Ofrezca a los usuarios móviles una navegación sencilla. Los usuarios móviles deben poder encontrar inmediatamente lo que necesitan en su sitio web.

Por ejemplo, puedes utilizar menús de navegación con forma de hamburguesa. Los menús con forma de hamburguesa se reconocen fácilmente como una pila de tres líneas que se asemejan a una hamburguesa y permiten a los usuarios ir a la sección deseada de tu sitio web sin hacer clic en la pantalla o desplazarse por el contenido.

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Algunos otros consejos para hacer que su sitio sea más fácil de usar y navegar para los usuarios móviles son:

• Elija tamaños de botones más grandes
• Asegúrate de que tu llamada a la acción sea accesible
• Resaltar elementos cuando un usuario los selecciona
• Aclarar las páginas de categorías de productos
• Diseñe su sitio con suficiente espacio para que los usuarios tengan menos probabilidades de tocar el elemento incorrecto

Si su sitio móvil es fácil de usar, los usuarios permanecerán en él durante más tiempo, lo que le dará más tiempo y oportunidades de convertirlos.

4. Facilite el pago a los visitantes del sitio

Si hablamos de hacer que su sitio móvil sea fácil de usar, también debe facilitar el pago. Un proceso de pago complicado frustrará a los usuarios y hará que abandonen la compra.

Entonces, para reducir el abandono del carrito de compras y aumentar las conversiones móviles, es necesario mejorar el proceso de pago.

El primer paso esacortarEl proceso de pago. No debería llevar mucho tiempo deshacerse de todos esos pasos innecesarios. Si puede reducir el proceso de pago a un solo paso o página, será genial. Si no puede, utilice barras de progreso para mostrar a los usuarios en qué etapa del proceso de pago se encuentran.

Algunos otros consejos para mejorar el proceso de pago incluyen:

• Permitir a los usuarios utilizar un pago como invitado
• Utilice botones adhesivos de “añadir al carrito”
• Ofrecer múltiples métodos de pago
• Solicite información de pago por último

5. Utilice la urgencia

Una de las mejores formas de aumentar las conversiones es utilizar la urgencia. Si los usuarios sienten que pueden perderse algo, es más probable que actúen rápidamente. Por ejemplo, si promocionas una oferta de 50 % de descuento en moda de verano, pero anuncias que la oferta es solo por 24 horas, los compradores se apresurarán a aprovechar esa buena oferta antes de que desaparezca.

Por lo tanto, asegúrese de utilizar el sentido de urgencia en su marketing móvil. Puede ofrecer ofertas por tiempo limitado, utilizar palabras que creen una sensación de urgencia en sus llamadas a la acción como “Compre ahora” o “Regístrese hoy”, utilizar temporizadores de cuenta regresiva y mostrar la cantidad de artículos que le quedan en stock.

Pero ten cuidado. Utiliza la urgencia con moderación. Según los estudios, si tu audiencia puede ver que tu negocio utiliza la urgencia como táctica de venta, la estrategia dejará de ser efectiva.

6. Agregue imágenes de productos de alta calidad

Las imágenes lo son todo en los dispositivos móviles; es por eso que plataformas comoInstagramson tan populares. Si quieres captar la atención de los usuarios en sus teléfonos móviles y convencerlos de que compren tu producto, necesitas sorprenderlos con imágenes y vídeos de alta calidad. De hecho, en una tienda online, los clientes piensan queLa calidad de la imagen de un producto es más importanteque información específica del producto (63%), una descripción larga (54%) y calificaciones y reseñas (53%).

Para impresionar aún más a los visitantes de su sitio web, vaya más allá de las imágenes estándar. Por ejemplo, observe el ejemplo siguiente. En lugar de mostrar solo imágenes estáticas de una camisa de vestir para hombre, también muestran un video del producto para brindarles a los usuarios una visión más completa y realista del artículo.

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Las imágenes y los vídeos de alta calidad son clave para aumentar las conversiones móviles.

Además, considere dejar que sus clientessubir fotosde sus compras en reseñas de productos en su sitio. Al hacerlo, mostrará una prueba social, que es otra estrategia eficaz para aumentar las conversiones.

7. Realice un seguimiento de las estadísticas de su sitio web

Ya sea que desee aumentar las conversiones móviles o las conversiones de escritorio, el seguimiento y el análisis de susAnálisis de comercio electrónicoEs clave. Si realiza un seguimiento de las estadísticas de su sitio web, podrá descubrir cuáles de sus estrategias funcionan bien y cuáles necesitan mejorar.

Con la mayor parte de losLos mejores complementos de Google AnalyticsPodrás ver la cantidad de visitantes móviles en comparación con los visitantes de escritorio, qué páginas obtienen la mayor cantidad de visitas, cómo las personas encuentran tu sitio web, cuánto tiempo pasan en tu sitio, en qué página salen y mucho más.

Al revisar estos datos, puede realizar las mejoras necesarias para aumentar sus conversiones. Por ejemplo, si descubre que una gran cantidad de visitantes de su sitio web abandonan el sitio en la misma página, puede rediseñar la página para mejorar su usabilidad o agregar una ventana emergente de intención de salida para capturar los correos electrónicos de los usuarios antes de que se vayan.

Captar la atención de los visitantes de un sitio móvil puede ser difícil. Cuando otro sitio web o aplicación está a solo un clic de distancia, es importante hacer todo lo posible para alentar a los usuarios a quedarse y comprar antes de que sea demasiado tarde. Afortunadamente, con estos consejos para aumentar las conversiones móviles, puede comenzar a generar más ingresos a partir de sus visitantes móviles.