Descubra el detalle que aumenta su participación en blogs y marketing, en todo momento

Es curioso lo que uno va aprendiendo a medida que pasa más tiempo en una industria. Pequeñas ideas, estrategias y patrones que normalmente se nos escapan por completo en las primeras etapas, pero que los “expertos” parecen conocer.

La industria de los blogs no es diferente. Hay muchos detalles que, una vez descubiertos, marcan una gran diferencia en tu forma de trabajar en el día a día.

En el artículo de hoy voy a hablar de una idea que siempre he tenido en cuenta, pero que nunca había valorado del todo. Marca una enorme diferencia en la cantidad de correos electrónicos que se abren, en la cantidad de anuncios en los que se hace clic, etc.

Espero que esto ayude a alguien a hacer las cosas un poco más rápido.

Entonces, ¿cuál es ese detalle que todos deberíamos saber?

Cuando trabajas en un espacio tan concurrido como el de los blogs, es importante intentar sacar el máximo partido a cada pequeña ventaja que puedas.

Y aunque este detalle puede no sonar tan emocionante cuando lo escuchas por primera vez, te garantizo que afectará la forma en que haces las cosas mañana.

¿Qué es entonces? Vamos allá:

El momento y el lugar en que tu audiencia interactúa con tu blog son de suma importancia.

Twittear esto

Asegúrate de diferenciar este momento del momento en el que envías tus boletines informativos o publicas una entrada en el blog, ya que son cosas diferentes. Aquí estamos hablando del momento en el que realmente ven e interactúan con el contenido.

Veamos cómo funciona esto y cómo se aplica a todas las cosas que intentamos hacer en línea.

La importancia del timing en la web

He estado pensando sobre este tema por un tiempo, pero lo recordé hoy cuando estaba escuchando el último episodio de This American Life , donde el editor del Dallas Morning News respondió a un correo electrónico crítico de un lector de periódico en menos de 20 minutos.

Se me ocurrió que (además de ser algo realmente genial por parte del editor) el correo electrónico debe haber llegado en un momento en el que el editor estaba receptivo a tal crítica, tuvo tiempo de abrirlo y responderlo, y estaba de humor para hacerlo.

Son muchos factores.

Y me pregunto ¿cuántos de nosotros sabemos, en promedio, a qué hora del día/semana tenemos más probabilidades de alcanzar ese punto ideal con nuestros lectores y suscriptores en nuestro nicho y en nuestras listas específicamente?

Llevándolo al siguiente nivel, me pregunto ¿cuántos de nosotros conocemos la misma información para plataformas como Facebook y Twitter cuando promocionamos nuestros nuevos artículos o interactuamos con la gente sobre ellos?

Esto es algo muy importante para entender porque unas pocas horas podrían significar la diferencia entre que una publicación se vuelva viral al alcanzar una cierta cantidad de compartidos en redes sociales, se alcance un objetivo de ventas, una publicación se indexe bien en Google porque obtuvo una gran cantidad de tracción, etc.

¿Cómo podemos entonces asegurarnos de que publicamos, enviamos por correo electrónico y configuramos nuestros anuncios para que aparezcan en momentos en que es más probable que las personas actúen sobre ellos?

Cómo encontrar el momento adecuado para publicar tu blog

A continuación se incluyen algunas reflexiones basadas en experimentos que he realizado en mi propio blog. Como siempre, si crees que me he olvidado de algo interesante, ve al final de la publicación y déjame un comentario.

1. Conozca a su audiencia y su agenda diaria

¿Cuánto sabes sobre tus lectores y su agenda diaria? ¿Qué hay de los lectores a los que quieres llegar pero que aún no lo has hecho?

Digamos que tienes un blog sobre docencia. Si bien el marketing por correo electrónico general sugiere enviar un correo electrónico a tu lista, por ejemplo, a las 9 a. m. de un miércoles, esto presenta problemas obvios para los docentes que estarían en medio de una clase.

Por supuesto, aquí solo estamos hablando de promedios, pero cada industria es diferente y, por lo tanto, es importante tener al menos una idea vaga de la demografía de tu blog, el tiempo que pasan en línea, sus hábitos, etc. Este es un punto de partida muy importante.

2. Envíe una encuesta y obtenga comentarios

Una forma de abordar este tema de forma directa es enviar una encuesta a tus lectores y preguntarles directamente cuándo les gustaría recibir tus boletines en su bandeja de entrada. Esta es una táctica realmente interesante porque crea una expectativa en la mente del lector: estará atento a tu contenido y sentirá que ha participado en el proceso de creación del mismo.

Dar a los lectores un sentido de pertenencia a tu blog es una herramienta de marketing muy poderosa. Cuando alguien siente que tiene un interés en algo, es más probable que comparta contenido, deje comentarios y, en general, promocione más tu marca.

Puedes hacerlo simplemente publicando una entrada en el blog y pidiendo a la gente que responda en los comentarios con sus preferencias. Sin embargo, yo prefiero enviar una encuesta por correo electrónico con un servicio como Survey Monkey , ya que así los resultados son privados y es más probable que obtengas respuestas detalladas, ya que la gente responde directamente desde su bandeja de entrada.

Tenga cuidado con la forma en que estructura sus preguntas. Por ejemplo, el hecho de que alguien diga que le gustaría recibir algo un miércoles no significa que ese día vaya a leerlo. Investigar sobre cómo redactar las preguntas de su encuesta es un ejercicio que realmente vale la pena.

3. Investigue los estándares de la industria y luego compárelos

En este momento, también querrás echar un vistazo a los estándares de tu sector. Esto es importante porque es posible que estés obteniendo buenos números sin saberlo. Por ejemplo, algunas personas me han preguntado por qué su tasa de apertura del 20 % es tan baja cuando, en realidad, es entre un 5 % y un 10 % más alta que el promedio.

Fuente de la imagen: MailChimp

Mail Chimp ha realizado una investigación excelente sobre este tema y es un buen punto de partida. Obviamente, está muy orientado al marketing por correo electrónico, pero, dado que es una parte importante de lo que hacemos los blogueros, es una muy buena manera de obtener una visión general.

4. Obtenga consejos anecdóticos de personas de su industria.

Si no puede encontrar ninguna investigación sólida que provenga de enormes cantidades de datos, entonces el siguiente paso es buscar a aquellos en su industria que puedan haber realizado sus propios experimentos.

En sitios como Warrior Forum e Inbound.org hay muchas personas muy inteligentes que son extraordinariamente generosas a la hora de compartir las cosas que les funcionan. A menudo me sorprende gratamente la cantidad de detalles que la gente está dispuesta a compartir sobre sus propios “secretos comerciales”.

Recomiendo encarecidamente unirse a uno de estos y también buscar foros o comunidades específicos de un nicho en los que pueda profundizar en el material que funciona para sus temas particulares. Esta también es una muy buena manera de hacer contactos para colaboraciones, publicaciones invitadas, etc.

5. Ejecute pruebas divididas y compare

¡Por supuesto que sabías que iba a mencionar las pruebas divididas! Para ser justos, esta es realmente la única manera de solidificar las ideas que tienes y convertirlas en información real y práctica.

Si esto es nuevo para usted, la prueba dividida consiste básicamente en tener dos versiones idénticas de un correo electrónico o una página de destino y en cambiar un elemento y enviarlo a segmentos de su audiencia para ver cuál funciona mejor.

El elemento que cambies puede ser un color, un título, una imagen o, como hacemos aquí, la hora a la que envías el boletín a tu audiencia.

Las pruebas A/B pueden convertirse en una búsqueda interminable y enloquecedora del resultado perfecto, y a menudo te distraen de cosas como crear contenido realmente bueno para tu blog. Por ese motivo, te recomiendo empezar con algunas pruebas divididas de correo electrónico básicas y luego pasar a algunas pruebas publicitarias un poco más complicadas, como ejecutar el mismo anuncio en diferentes momentos del día. Esto se puede hacer fácilmente con la publicidad de Facebook y la mayoría de las demás plataformas.

6. Entrena a tus lectores para que esperen determinados momentos

Una de las cosas que verás que hacen muchos blogueros es enviar sus boletines informativos a la misma hora todas las semanas. Se trata de una táctica interesante porque, si bien puede que no sea el momento ideal del día, acostumbra a las personas a esperar la notificación y, por lo tanto, puede aumentar la probabilidad de que la abran.

Un ejemplo de ello es Digital Photography School , una auténtica fuente de contenidos. En lugar de enviar notificaciones de cada artículo, animan a los lectores a suscribirse a un resumen semanal que se envía por correo electrónico y que también se utiliza ocasionalmente para promociones.

Nuevamente, si sigues este camino, deberás asegurarte de informar a los lectores en el momento de registrarse para que sepan qué está pasando. Y, como siempre, tendrás que probarlo durante un período de tiempo y luego compararlo con otra cosa para ver si está obteniendo los resultados deseados.

7. Acechar a la gente en Twitter

Este consejo se relaciona específicamente con los correos electrónicos que envías a otros blogueros de tu nicho cuando intentas organizar una colaboración, una publicación invitada, etc. como parte de tu estrategia de blogs en curso . Por supuesto, no me refiero a acecharlos, pero usar Twitter y las redes sociales para averiguar los horarios en los que están en línea y sus preferencias puede ser muy útil.

Por ejemplo, eche un vistazo a este Tweet y al vídeo posterior del majestuoso dragón de SEO, Rand Fishkin . Este es un excelente ejemplo de cómo un poco de investigación puede ahorrarle tiempo a todo el mundo, porque está claro, en este ejemplo, que Rand no va a hacer publicaciones de resumen. En mi opinión, podría perjudicar sus posibilidades de obtener futuras respuestas de Rand si le envía un correo electrónico masivo pidiéndole una respuesta (PD: ¡yo ya lo he hecho!).

Una última palabra sobre el tiempo

Es posible que hayas llegado al final de esta publicación y hayas decidido que aún no crees que sea un factor tan importante como para pasar todo este tiempo pensando en ello, y eso está bien.

Pero si ese es tu caso, te animo a que pienses en todas las horas que dedicas a tus publicaciones de blog, boletines, etc., y luego pienses en lo inútil que es perder unos cientos o miles de visitas solo porque lo envías en un momento en el que la gente no puede realizar una acción. Es especialmente triste si se trata de un producto o servicio realmente útil en el que has trabajado durante meses.

No es necesario que todo sea perfecto, pero algunos pequeños experimentos o preguntas podrían brindarle resultados radicalmente diferentes, y esos resultados podrían hacer que sus blogs, marketing por correo electrónico y anuncios sean mucho más efectivos.

¿Has experimentado con esto?

Me encantaría saber si alguno de ustedes, chicos y chicas, ha hecho algún experimento con esto. ¿Les parece efectivo algún día en particular de la semana? ¿Y cómo saben que es la mejor opción para su blog? Dejen un comentario a continuación y háganmelo saber.