Cronología: qué hacer cuando tu blog deja de funcionar

Cuando tu sitio web o blog deja de funcionar, puede ser bastante frustrante y tener consecuencias a corto y largo plazo. ¡Qué asco!

Y aunque no es el fin del mundo, puede ser un poco aterrador si dependes de tu blog para obtener ingresos .

Cuando un sitio se desconecta, se producen una secuencia de eventos y, dependiendo de cómo los gestiones, se producen consecuencias molestas.

Echemos un vistazo muy básico a esos eventos y qué hacer en ese tipo de situación para que pueda comenzar con buen pie.

Cronología general de un blog colapsado

A continuación, se muestra un breve ejemplo de cronología de lo que puede ocurrir cuando un sitio web o blog deja de funcionar y lo que se puede hacer en cada etapa del proceso. Esto puede variar mucho según la situación, por lo que intentaré que sea lo más general posible.

1. Notificación

Lo primero que suele pasar es que alguien te avisa de que tu blog está caído. Esto puede suceder en Twitter o puede que recibas un correo electrónico de un lector que estaba intentando acceder al sitio. Si tienes una configuración muy profesional, puede que incluso recibas una notificación de tu servidor o de un servicio de monitorización como Sucuri.

Qué hacer aquí :
En esta etapa, deberás acceder a una computadora para comenzar a investigar qué está sucediendo. Intenta no entrar en pánico.

2. Identificación

El siguiente paso es intentar averiguar si tu sitio está realmente inactivo y, si es así, qué está causando el problema. Por ejemplo, ¿se trata de un problema del servidor, un ataque informático de algún tipo, un problema con un complemento, etc.?

Qué hacer en este caso :
el primer paso es comprobar que el problema está en Down For Everyone y comprobar si solo te ocurre a ti. El siguiente paso es enviar un correo electrónico o llamar a tu proveedor de alojamiento web y notificarle el problema. Tu personal de soporte siempre es el primer punto de contacto.

3. Resolución/No resolución

En esta etapa, el problema se habrá resuelto, ya sea como un simple error o como una interrupción temporal del servidor. De lo contrario, deberá pasar a la siguiente etapa.

Qué hacer aquí :
Si su problema se resolvió, puede pasar a la sección sobre prevención y copias de seguridad; si su problema no se resolvió, deberá investigar más a fondo.

4. Investigación adicional

En ocasiones, el proveedor de alojamiento web no podrá resolver el problema si se trata de un problema más específico que involucra el tema de WordPress, los complementos o algún malware presente en el blog. A menudo, podrán identificar el problema, pero no intentarán repararlo debido a la posibilidad de empeorarlo.

Qué hacer en este caso :
En este caso, conviene contratar a un experto en administración de sistemas o un servicio como Sucuri que pueda analizar el problema en profundidad. Por lo general, esto implicará darles acceso a su servidor, por lo que es mejor contratar a una persona o empresa de confianza. Solicite un informe y un presupuesto.

5. Los efectos externos se hacen notorios

En algún momento de esta etapa, probablemente empieces a notar algunos efectos del tiempo de inactividad. Por ejemplo, verás una notificación en la búsqueda de Google o en Herramientas para webmasters que indica que hay una amenaza de seguridad en tu sitio, o comenzarás a notar que tu clasificación en Google cambia o disminuye como consecuencia de que el servidor ya no está disponible. También debes estar atento a tus backlinks importantes. Si arrojas un error 404 durante demasiado tiempo, existe la posibilidad de que el sitio que enlaza cambie a otro.

Qué hacer en este caso :
En este punto, es posible que desees reconocer públicamente que existe un problema publicando en tus cuentas de redes sociales e informando a los lectores sobre lo que está sucediendo y cómo pueden ayudar. Aquí tienes un buen ejemplo de cómo hacerlo.

6. Empiece a investigar alternativas

Lamentablemente, si el problema no se resuelve rápidamente, es posible que sea necesario recurrir a una solución más complicada. Por ejemplo, es posible que deba migrar su nombre de dominio o sitio web a un nuevo servidor debido a algún problema con el actual.

Qué hacer aquí :
comience a buscar en Google a personas que hayan tenido problemas similares a este y vea qué consejos prácticos pueden ofrecerle. Comience a enviar correos electrónicos a otros proveedores para obtener información sobre el proceso de migración, en caso de que sea necesario. Busque personal que pueda ayudarlo a reconstruir las piezas dañadas o rotas.

7. Resolución final

En algún momento, el maldito problema se solucionará y te preguntarás por qué te metiste en el negocio de Internet en primer lugar. También experimentarás un gran alivio.

Qué hacer aquí :
Puedes hacer esto pero también pasar al siguiente paso.

8. Implementar protecciones y copias de seguridad futuras

Si no los tenía implementados inicialmente, un evento como este lo motivará a comenzar a pensar en cómo prevenir incidentes futuros. Esto implica mejores configuraciones de servidores, protocolos de seguridad, copias de seguridad, monitoreo, etc.

Qué hacer aquí : Realizar copias de seguridad
periódicas . El servidor My Blog Tyrant realiza una copia de seguridad completa del servidor cada dos días y, una vez a la semana, envía una copia completa a un servidor completamente independiente como copia de seguridad secundaria. Reforzar la seguridad de su sitio web con medidas como estas . Hablar con el personal del servidor sobre las mejoras que se pueden realizar o pagar a un experto independiente para que realice una auditoría.

¿Tu blog se ha bloqueado alguna vez?

Me encantaría que me contaras en los comentarios si tu blog alguna vez se ha colapsado y cómo lidiaste con la situación. ¿Qué medidas tomaste y qué tan efectivas fueron? ¿Qué consejos o medidas dirías que deberían agregarse al artículo anterior? Deja un mensaje a continuación.